Incassobureau
Een incassobureau heeft geen bevoegdheden. Het kan aanmanen, bellen en dreigen met een procedure, maar niets afdwingen. Beslag leggen kan alleen na een rechterlijk vonnis, en dat vonnis moet er eerst komen.
Incassokosten
Bij een consument mogen incassokosten pas worden gerekend na een aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen, ingaand op de dag na ontvangst. De hoogte is wettelijk gemaximeerd via een staffel, met een minimum van veertig euro.
| Deel van de hoofdsom | Percentage |
|---|---|
| Over de eerste 2.500 euro | 15 procent |
| Over de volgende 2.500 euro | 10 procent |
| Over de volgende 5.000 euro | 5 procent |
| Over de volgende 190.000 euro | 1 procent |
| Over het meerdere | 0,5 procent |
Deurwaarder
Een gerechtsdeurwaarder is een openbaar ambtenaar. Met een vonnis kan die beslag leggen op loon, uitkering, bankrekening of inboedel. Zonder vonnis kan ook een deurwaarder alleen aanmanen.
Beslagvrije voet
Bij loonbeslag blijft een wettelijk vastgesteld bedrag buiten schot, de beslagvrije voet. Die wordt berekend aan de hand van de gezinssituatie en het inkomen. Een onjuiste berekening komt regelmatig voor en is voor herziening vatbaar.
Betwisten
Bij een vordering die niet klopt, is schriftelijk en aantoonbaar betwisten de eerste stap. Zwijgen wordt in een procedure uitgelegd als erkenning.